24×7 Managed Services

24/7 managed services

managing mission critical IT

 

24/7 Monitoring & Managed Services

Met de 24/7 Monitoring & Managed Services van BPSOLUTIONS kunt u vertrouwen op een soepel functionerende bedrijfskritische IT-omgeving. BPSOLUTIONS bewaakt en beheert proactief alle elementen die deel uitmaken van uw kritieke bedrijfsprocessen. Wij houden u IT 100% operationeel.

Het ontgrendelen van informatie over de werking van uw IT-applicatie en infrastructuur zorgt ervoor dat uw organisatie proactief kan werken. Alle verzamelde informatie zorgt voor een optimale capaciteitsplanning en -beheer. Hiermee onderbouwt u uw investeringen. Door alle delen van uw infrastructuur actief te controleren en tijdig te melden, voorkomen we 24/7 dat bedrijfskritieke applicaties niet beschikbaar of beperkt beschikbaar zijn.

Wat is onze uniekheid?

BPSOLUTIONS richt zich op mission critical IT-omgevingen. Omgevingen die 24/7 beschikbaar moeten zijn, 100%. Om die belofte waar te maken, is onze benadering van managed services gedifferentieerd:

  • 24/7 deskundige ondersteuningsdesk: we werken met multi-stack mission critical engineers in de eerste ondersteuningslijn
  • Expert teams in combinatie met een best of breed netwerk met back-to-back 24/7 serviceniveaus
  • Stringente en gecertificeerde processen ter ondersteuning van al onze managed operations activiteiten.
  • Uniek monitoring- en managementsysteem met jarenlange ontwikkeling om vrijwel alles in de hybride multi-cloud wereld proactief te beheren.

Modulaire Managed Services

We bieden onze Managed Services in verschillende graden aan. Op deze manier creëert u de optimale sourcing-mix voor uw organisatie.

Monitoring

Met onze basis monitoring managed service-oplossing ontvangt u actuele incidentmeldingen en incidentprognoses. U krijgt ook een beter inzicht in de gebruikte prestaties en capaciteit.

Technisch Beheer

Met technisch beheer monitoren en beheren we uw mission critical applicatie- en infrastructuuromgeving proactief en houden we firmware-niveaus en patch-niveaus van de omgeving in een optimale staat.

Operationeel Beheer

Operationeel beheer is onze meest complete oplossing voor monitoring en beheerde services. Deze service is een combinatie van technisch beheer met de toegevoegde dagelijkse ondersteuningsactiviteiten die nodig zijn om optimaal gebruik te maken van uw IT-applicaties en infrastructuur. BPSOLUTIONS zorgt voor een optimale afstemming op de behoefte van uw organisatie.

Outsourcing

Met outsourcing krijgt u meteen de voordelen van outsourcing van uw IT, zoals betrouwbaarheid, beschikbaarheid, beveiliging, innovatie, kosten en met alle kennis en vaardigheden in één service. Of dit nu volledig is gebaseerd op cloudservices of traditionele oplossingen. We werken graag uw business case met u uit en of IT-outsourcing een meerwaarde is voor uw situatie.

Hoe profiteert u van onze 24/7 Managed Services?

  • Maak uw IT-applicaties en infrastructuur voorspelbaar en transparant met de Cloud-gebaseerde Monitoring (SAAS) oplossing van BPSOLUTIONS.
  • Vermijd verstoringen en complexe prestatieproblemen. Creëer eenvoudig waar het bedrijf iets van uw infrastructuur verwacht.
  • Gedetailleerde meetwaarden geven inzicht in huidige en toekomstige capaciteitsvereisten. Op deze manier voorkomt u ongewenste ad-hocinvesteringen.

hybrid multi cloud monitoring

servicedesk portal

customized dashboards

capacity management

Meer informatie?

Wilt u meer informatie over hoe we uw bedrijfskritische IT gegarandeerd kunnen blijven gebruiken? Neem dan contact met ons op. Wij helpen u graag verder.